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Política de
Privacidad

Introducción y ámbito de la politica de privacidad

Tu privacidad también es importante para nosotros.

La experiencia de visitar y/o comprar servicios prestados en www.6am.cl (el "Sitio") es segura, intuitiva y práctica. La empresa ("6am") tiene un alto grado de compromiso y responsabilidad respecto al uso de toda la información de nuestros usuarios(as).

Esta Política de Privacidad tiene la intención de describir cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

 

¿Qué recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recolectamos tu información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. O cuando ingresas tu correo en formulario de contacto. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Para qué usamos tu información personal?

Usamos la Información Personal generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarnos contigo para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico. Para notificarte sobre tu cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted, el Usuario. Los canales de contacto podrán ser por correo electrónico, teléfono o mensajería de texto.

  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.

¿Cómo almacenamos tu información personal?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.comWix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

Comunidad 6am

Si tienes una suscripción en cualquiera de nuestros planes tendrás una cuenta de usuario en la comunidad 6am, para ello te pediremos información personal básica como por ejemplo: su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.

Una vez que tengas tu cuenta, podrá optar por proporcionarnos información personal adicional, como por ejemplo:

  • Sus intereses y preferencias, a través del “panel de control” de la Comunidad correspondiente

Si haces una compra de un servicio tangible o eres ganador de cualquiera de los sorteos de premios, te solicitaremos información personal adicional, como por ejemplo:

  • Su dirección postal y talla de calzado o de ropa, con objeto de poder enviar su premio/envío.

6am se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a contacto@6am.cl

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos a contacto@6am.cl

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